与酒店业的博弈仍在继。事实上，长期以来，单体旅游店又爱又，爱的是作为当前重的分销渠道，能为酒店带来源源不的源，恨的是，随的渐强大，酒店在定价、佣金和促销等方面受牵制，话权越来越弱尤其是近几年，随着互联网和移动互联网的广泛应用，线上比例渐提升，饭“上海财大继续教育学院”现状，降低了对自的求。好的服务必须立足于基，创新于经营，合于环境朱明：我们常常强调要为人提供优质服务，优质服务就是酒店在向人提供服务的过程，人产生舒适感、安全感甚至宾至如归之感。用单的等式表示，即为：优质服务=常服+增服务顾客酒店服务的满意与否

上海财大继续教育学院

出路。旅游生意在互联网搅得狼烟四起20154月到5月初，去儿艺龙携程三(在线旅游机构)先后宣布进酒店五折促。谁知这场促引发了湖南旅游饭店协会的烈反弹430日，湖南省旅游饭店协会去儿发难，宣布三百多酒店去儿集体断供这并不双方次冲突423日中午，包。

www.jj.com

希尔顿酒店召，之后连四年的会也都在希尔顿酒店2015328日，全球的希尔顿酒店也都加入了地球一小时活动的列2014年开始，希尔顿在其拥有以及理的酒店内停了鱼翅供应停止鱼翅供应是希尔顿公司针(持续资源政策)的一例子，这也是希尔顿针关注持续性海洋品供应的一

务。刘军：对内关注酒店产品，是睁眼看世界互联网在商讨着如何颠酒店业，酒店人必须内兼。至于服务，其实单的也是重的：房间干、网速快、房间隔音热水器正常、服务员亲切。在经历了前段时间价格战时间后，酒店人的危机意识变得更强了立足于服务质是酒店生存的根

但孙先生向坦，于根本无可奈何。当时我特别想把上的有产品都下架了，但想到我有这么几分销商，还是牙忍住了。其实，大部分和孙先生一样的小旅店店主都选择了忍气吞声据了解，全国现在有数十万各种各样的小旅店，他们为几大提供了庞大的酒店基数但因为体量小利。

中篇鬼故事

半年集爆发。虽然屠牛的硝烟正在慢慢消散，但有业内人认为，牛等与传统旅社在线上和线下已形成短兵相接的。旅行社与双方的关系正在从原来的共赢变成竞争。，有实力的旅社希望找准己的定位发展电商，同时，巩固地面服务优势，以应带来的压力。有些做元钱出游，还有的“上海财大继续教育学院”店和度假村朱明生表示，自研可以强酒店集团话权，满足集团性化求经济型酒店或将细分市场了解，目前经济型酒店三方占有率虽然不高，但随酒店使用三方逐年增，并渗透中酒店及经济型酒店市场，未来在国内酒店市场，或将出现针对经济型、中档酒店市场的三方，与互联网

了，于是，空间自然出来了。另外，酒店员工没有派出干的慧眼，有时两人住，一人没登悄悄溜上去了，旦查出，从几百元到几千元罚款他随便(为什么不几房费罚款呢?)，自然，厉的就是说停业整!对了，还有，么叫有效证件?有的城市护照以，有的城市必须份证?不

争相追捧的焦点随夏天的到来，青岛涵碧楼迎来开业以来的首个旺，长假和暑期的客房也需要提前。得关注的是，青岛涵碧楼还将高婚市场作为主打项之一。今年已经有35对新人将在这里举办礼，每场礼耗资100万元左右。我今年的划50对洪汶忠如是说涵碧楼以做到高而不

鬼伴

目前，针对“上海财大继续教育学院”宴会厅，将成为举办商务会、礼庆典的之地酒店配套施完善，配有健房游泳池、牌室舞蹈等先进的休闲娱乐施。与酒店配的商务综合楼建筑面327万平方米，地下建筑面392万平方米，共提供免费停车600余个。酒店内部饰时尚大气富有现代感，同时融入了儒家经典文化

校园鬼故事

年二度营收将同比长13%-16%。越来越多的旅开始使用移动来搜索和酒店，侈酒店必须利用确的数字营工具和策略来巩固己的地位。今，越来越多的旅开始使用移动来搜索和酒店面对酒店业后起之带来的挑战，侈酒店品牌必须利用确的数字营工具和策略来巩固“上海财大继续教育学院”，上提供产品和服务。本文将介绍在数字营方面表现出色的十家奢侈酒店品牌(并列)：万酒店集团数字智能化指数：143万豪今年之所以能够荣登，主是因为该集团在内营方面的大力投资，并在行业类别及城市搜获得了不错的排名。万内工作于2014年推出的电影成为了最

放，这创是?我们现在发展单位的师，这样的产品现在有几百件的原创的专利产品都出来了，这店现在在手机里面看，智慧导演创意的事情，那个就是导游图的，介绍自己酒店饮、饮食文化的那么事情。我上个月在武汉的樱花节上，10万条围巾，只5天就空了，结果等4流量

体验项，挖掘用户于官方在线平台的酒店搜、、支付等各个节的改进意，接受用户的挑刺，优化体验过程。目前，华住忠诚度划已盖超过3600万个人会员，会员2014年贡85%以上的房，其60%的高会员选择了华住官方在线渠道华住终坚持渠道价格优，除了为会员

区里去，假一酒店，你就可以进入到酒店的大堂，而进到里之后，可以点每一房间，甚至房间里的窗帘可以拉上拉，这酒店房间里的电是以播放各位嘉宾的在线内，而且以在手机实现，这互联+在智慧旅游板块，主应用在?主应用在2，主要是针消费助手游，他“上海财大继续教育学院”应加强与旅游饭店的沟与协商，不应以损旅游饭店利益为代价。旅游饭店也应着重自强强化自律，应做好自品质建，不断改善顾体验，不应参与饮鸩渴式的低价竞争。在竞争日益烈的市场形势下，企业之间的竞合关系将成为种常态但无样竞合，旅游饭店之间旅游饭店与之间、与之

行社没有把户资源互联网化，没法像在线旅游网站样运营户，在互联网上没有己的品牌，产品资源片化，虽然以相互采，但效率非常;而在线旅游网站最大的难点怎样才能渗到旅社拥有的户体系和朋友圈。陆建华曾经在国旅海外康辉等旅社工作2006年创办比比西，为传统旅

“上海财大继续教育学院”酒店文化产业高峰论坛，在深圳登喜国际大酒店举办本届坛以跨界智能融合共为主题围绕酒店与文化、金融艺、环保文化养生新媒体的跨界交融等新型酒店衍生行业的主流价值权重向，就跨界体验营销、跨界品牌合作跨界文化交融大数据营销智能酒店等高峰坛主旋律题互，邀请业

“上海财大继续教育学院”年二度营收将同比长13%-16%。越来越多的旅开始使用移动来搜索和酒店，侈酒店必须利用确的数字营工具和策略来巩固己的地位。今，越来越多的旅开始使用移动来搜索和酒店面对酒店业后起之带来的挑战，侈酒店品牌必须利用确的数字营工具和策略来巩固。